На відкритті тренінгу перед учасниками виступив голова Ради адвокатів Одеської області Йосип Львович Бронз. Його виступ був на тему: «Адвокатська етика: перспективи на майбутнє та розвиток».
Семінар продовжився тренінгом на тему: «Ефективна комунікація – як MUST HAVE успішного адвоката».
Тренерами виступили випускники Програми «Адвокат майбутнього» – адвокатка Марина Саєнко та адвокат Роман Шпирка.
Тренери є сертифікованими експертами НААУ та пройшли тренінг для тренерів (ТоТ) із розвитку навичок роботи із вразливими групами клієнтів системи БПД, який був організований проектом «Доступна та якісна правова допомога в Україні» разом з Координаційним центром з надання правової допомоги.
Тренінг було спрямовано на вдосконалення знань та навичок із успішної комунікації, а саме – на розгляд таких питань, як:
Перший контакт адвоката з клієнтом – єдиний шанс справити правильне враження;
Правила нетоксичної комунікації з клієнтом;
Значення якісного інтерв’ювання клієнта;
Навички активного слухання;
Як адвокату говорити з клієнтом «однією мовою»?
Практичні рекомендації для налагодження конструктивного діалогу між адвокатом та клієнтом.
Що адвокат має знати про себе, щоб зберегти свою професійність?
